POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Você pode solicitar a devolução de um ou mais itens em até 7 dias corridos após o recebimento, com estorno do valor pago.
Para troca, o prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento. Nesse caso, é emitido um vale-troca, válido apenas para compras futuras na loja online.
Você pode solicitar a troca ou devolução de forma facilitada clicando aqui.
Se preferir fazer o processo diretamente pelo nosso site, siga o passo a passo abaixo, é simples e rápido.
Acesse a área "Minha Conta" localizada na parte superior direita do site.
Faça seu login através de seu e-mail e senha, chave de acesso ou google.
Clique em "Ver Pedidos".
Localize o pedido desejado e clique no link "Devolver meu Pedido".
Se o seu pedido tiver mais de um item, escolha qual(ais) você deseja devolver.
Escolha o motivo da devolução.
Escolha a forma de restituição que deseja. (Vale-Trocas ou estorno no cartão; boleto: reembolso com dados bancários do titular)
Confirme seu pedido de devolução.